ICEFLEX est une Société Française novatrice, entièrement dédiée et spécialisée dans la gestion des dossiers grêles.
Équipée de plusieurs carrosseries pilotes, ICEFLEX est une réelle solution en terme de gestion de sinistre grêle liant la problématique des carrossiers, des experts et des techniciens débosseleurs.
Plateforme de gestion de sinistres
Un nouvel outil à votre disposition.
Grâce à son système unique, les dossiers sont suivis en temps réel et pilotés, créant de ce fait un point d'entrée unique.
Le surplus de dossiers liés à l'activité grêle sur la collision peut entraîner un réel désordre et perte de temps au sein de ces acteurs.
Grâce à nos plates-formes mobiles de débosselage, nous vous assurons une rapidité d'intervention et de mise en place sur tout le territoire Français.
Nous assurons ainsi l'intégralité de la gestion du sinistre, tant au niveau administratif qu'au niveau des réparations :
Prises de rendez-vous par notre call center.
Récupérations des dossiers (gestion des formalités avec la secrétaire. Mise à disposition de véhicules de remplacement.
Expertise contradictoire réalisée sous des tunnels de lumière par des chiffreurs Iceflex et des experts désignés par les compagnies. Chiffrage réalisé sur tablettes numériques, obtention en temps réel d'un rapport d'expertise ferme et définitif.
Gestion sur le site DSP, du DAP, commandes de pièces...
Gestion de la carrosserie traditionnelle par les carrosseries Partenaires. Les véhicules leurs sont acheminés par Porte-huit
(UNIQUEMENT EN CAS D'ENGORGEMENT PEINTURE et d'accord compagnie).
(UNIQUEMENT EN CAS D'ENGORGEMENT PEINTURE et d'accord compagnie).
Lavage et restitution du véhicule au sociétaire.
Gestion des réclamations, si clients non satisfaits.
Envoi de statistiques de performance.
Suivi en temps réel, grâce aux outils informatiques d'Iceflex.
Prises de rendez-vous par notre call center.
